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◆ 章骏是北京奥运火炬主创设计师。

文| 铅笔道 记者 付文学

►导语

百年奥运,一朝梦圆。当再次回忆起8年前北京奥运的点点滴滴,章骏依然激动不已。当年那个作为祥云火炬主设计师的毛头小伙,如今也已接近不惑之年。

今年5月,他启动小贝科技项目,希望整合全球供应商资源,打造一款更专业的成人牙刷。此前,他已在联想集团打拼16年,斩获13项国际设计大奖、29项发明专利。

在他看来,做牙刷跟炒菜是一样的,“不光要有上好的食材,还要懂得如何搭配和掌握火候,只有这样,端到餐桌上的食物才会让人赏心悦目”。

本月20日,他的贝医生巴氏牙刷将登陆米家众筹。这一次,他会为我们搭配出怎样的美味佳肴呢?

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注: 章骏承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
设计牙刷

扎根联想十余年,章骏先后获13项国际设计大奖、29项发明专利。过程中,他还与团队负责过北京奥运祥云火炬的设计工作。

在外人看来,这些成绩足以令他欣喜不已。他也曾为此自豪,然而,随着荣誉增多,他内心深处却总有一丝丝落差。

原来,他在联想负责的是高端产品研发设计。为了打磨新品,公司和团队往往不计成本,虽影响着电脑行业,却很少能触及普通消费者。“产品前瞻性强、价位高,用户实际购买体验的少。”

久而久之,他在脑海中产生了疑问:“我到底为谁而设计?”

转机发生在今年4月。时任青禾谷仓(以下简称谷仓)CEO的洪华多次找到章骏,希望章加入他的团队。谷仓是一家小米生态链公司,承担小米生态链企业的培训和孵化工作。

二人曾是浙江大学校友。洪华高他两级,还曾与他同场竞标北京奥运火炬设计方案。“我们相互欣赏彼此的才华。”

交谈中,章骏向洪华吐露心声,希望设计出影响更多人生活的产品。巧合的是,小米生态链中恰有生活方式类研究方向,旅行箱、毛巾、床垫等悉数在列。

但从哪个点切入生活方式领域呢?随后的一次购物,让他初步确定了方向。看着商场里琳琅满目的牙刷,他陷入选择焦虑症。跟洪华一聊,他发现这并非偶然,因为大多数人对牙刷缺乏品牌忠诚度。

他开始有意识地关注牙刷的相关资讯。无意间看到的一则关于净空法师的视频,让他将牙刷与口腔健康联系到一起。“视频中,他说自己活了80岁还不会刷牙,原来有牙医告诉他,刷牙关键要刷牙龈沟,因为那里牙菌斑最多,但大多数人不了解这个情况。”

思考良久,他觉察到其中的市场空白。“俗话说‘穷人看病,富人看牙’,牙科诊所越来越多,说明大家对口腔健康的重视度与日俱增。牙刷作为每天进入口腔的工具,如果能起到更好的清洁作用,一定会收获不少用户。”

在随后的市场调研中,他发现超过80%的用户最关心的是牙刷的刷丝。“刷丝的材质和布局直接关系到清洁效果,但大部分品牌商并未重视这一点。大多数牙刷虽造型各异,但刷丝的材质和布局较为单一,消费者对于如何选择清洁效果好的牙刷,并不知晓。”
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◆ 章骏及团队设计的贝医生巴氏牙刷

至于牙刷市场,行业排名前两位的品牌,市场占有率都不足10%。此外,大多数公司虽同时生产牙膏和牙刷,却将大部分精力集中在牙膏上。

“我们为何不帮用户精选优质刷丝,通过科学布局,打造一款更专业的牙刷呢?”他的想法得到了洪华的支持。

5月,他启动小贝科技项目,在顺利加入小米生态链的同时,获得了来自谷仓的天使轮融资。
“杀鸡用牛刀”

“刚进入游戏时,周围漆黑一片,只有自己这一点是亮的……”由于涉及行业跨界,在项目之初,章骏仿佛置身《帝国时代》游戏,需要不断探索和照亮周边。“最具挑战性的就是招人和寻找供应链。”

在他的设想中,团队成员应涵盖设计、研发、生产及医疗等各个领域。“在小米的研发理念中,杀鸡就应用牛刀,这样才会带来更好的用户体验。”

得益于谷仓的协助,团队核心成员很快到位:产品定义和体验设计师来自联想创新设计团队,屡获国际大奖;工程制造和供应链专家来自富士康,曾参与索尼笔记本开发;生产顾问为拥有26年牙刷行业经验的厂长,并有牙科医生全程提供口腔健康指导。

原材料的品质,同样是他关注的焦点。一来,他了解到同行的渠道成本高达50%~60%,导致对产品本身缺乏关注;二来,项目属于小米生态链,可有效利用固有推广和销售渠道,省下来的大部分成本可投入生产环节。

反复讨论后,团队决定在采购优质刷丝前提下,按照巴氏刷牙法完成布局。这是美国牙医协会推荐的一种有效去除龈缘附近及龈沟内菌斑的方法。“用户刷牙习惯无法在短时间内改善,我们要通过产品改良,帮他们实现更好的清洁效果。”

可到底如何布局呢?由于没有可供参考的经验,团队只能一遍又一遍尝试。

在此期间,团队不断走访国内外供应商和代工厂,率先与河北的一家台资厂商签约。这家代工厂此前仅为飞利浦、舒适达等国外品牌商提供代工服务,同时在河北和深圳有生产基地。“老板认可产品的服务理念,还是小米的忠实粉丝,洽谈当天就与我们确定合作意向了。”
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◆ 章骏在日本TORAY实地考察。

刷丝供应商的选择却遇到了难题,因为知名厂商大多集中在国外,而他们此前很少跟国内品牌商合作。

为打消供应商的顾虑,他们邀请对方领导到公司参观。此时,他们已开了3轮模具,试验了7轮刷丝布局。“模具费用就是正常情况下的10倍,原材料成本是其他产品的2~4倍。日本供应商看到样品后,表示产品完全可以在日本销售。”

经过三个月洽谈,德国PEDEX、日本TORAY相继与他们合作。前者提供螺旋原丝,后者提供备长炭抗菌丝和银离子抗菌丝,刷柄、软胶、硬胶等也为进口材料。

考虑到牙刷的放置环境多为卫生间等潮湿场所,他们选取耐腐蚀的镍银片作为刷丝固定材料。“一般牙刷用的是铜片或铁片,镍银片的成本比它们至少贵3倍。”
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◆ 产品效果图

12月,在与代工厂反复打磨后,产品实现量产。“那段时间,团队经常往返于北京、河北、深圳三地,每月至少有一两周待在代工厂。”
米家众筹

产品量产之余,章骏启动融资计划。出于意料的是,在跟三家投资机构洽谈后,项目便获得了来自无锡金源的A轮融资。“我们的产品看得见、摸得着,未来还可以延伸出口腔保健等相关服务。”

他们为产品取名为“贝医生巴氏牙刷”,面向成人用户,意在鼓励他们科学刷牙。产品按套发售,每套共有4支,定价为39元。“这基本上是每个人一年的使用量。”
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◆ 每套产品有四支不同颜色的牙刷

外观上,牙刷分绿、红、金黄和蓝四种颜色,分别对应春夏秋冬四个季节,可以满足不同家庭成员区隔使用。

与一般牙刷相比,它最大的亮点莫过于三明治“山”形布局。这种布局参考的是人体牙齿构造,包含三种刷丝,分别承担不同的角色:

“三种刷丝,软硬自如。即使用户不改变原先的刷牙习惯,也可以获得更好的清洁体验。”除此之外,产品的凸点式软胶指环设计,还能起到防滑不黏手的功效。

产品于本月20日登陆米家众筹,目标为2000套,为期两周,预计1月10日发货。在此期间,产品的覆盖群体以小米用户为主,推广渠道包含小米论坛、米家公众号等。

团队正跟十余家电商平台洽谈,计划在春节后陆续发售产品。同时,产品还会在后期入驻线下购物商城等实体店。

截至目前,项目已经提交26项专利申请,包括4项发明、13项实用新型和9项外观专利,涉及刷毛布局和设计、模具和注塑工艺等。

未来,团队还将上线App。通过该应用,用户不仅可以获取智能更换提醒、周边诊所导航,还可线上购买口腔产品、查阅科普口腔知识。

编辑 王 姝 校对 杨雨晨